售后服务

售后服务

Opler舒适家居售出的不仅仅是产品,而是解决问题的方案和长期持续的优质服务。
Opler舒适家居通过一键优服与客户建立终身客勤关系,为客户提供终身维保服务。
客户不仅可以享受到优质的售后服务,同时服务费用明细清晰,售后权益得到保障。




Opler的售后绝对不麻烦


提供终身维保服务


提供终身维保服务

1.与业主达成终身客勤关系,维保需求及时响应
2.设备使用寿命期内提供上门维保服务 

微信端上报维保请求


微信端上报维保请求

1.客户微信端绑定Opler舒适家居公众号,手机直接上报维保请求
2.客户微信端查看维保路径详情,商品服务费用明细清晰 

24小时内上门服务


24小时内上门服务

1.接到用户报修24小时内上门服务
2.凡客户店内购置系统,统一由Opler舒适家居提供售后服务 

专业性保证维保质量


配件

1.严格按照一键优服维保程序及操作规范维修,确保质量
2.严把配件质量关,杜绝伪劣配件及废旧配件的使用

一键优服维保权益支持


一键优服维保权益支持

1.一键优服标准化服务流程,维保路径清晰可查询
2.售后服务费用明细清晰透明,上报任务结果云端永久保存



  

服务路径参考:





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